Condiciones generales
Versión 1.0. En vigor desde la fecha de publicación. Borrador, pendiente de revisión jurídica.
1. Partes y servicio
Estas condiciones se aplican entre Marx Media AB, número de identificación de sociedad 556942-0796 («nosotros»), y el restaurante que crea una cuenta («el Restaurante»). El servicio TakeAwayer proporciona una página de pedidos para recogida en la que los clientes del Restaurante pueden realizar pedidos que se confirman por correo electrónico.
2. Lo que el servicio no comprende
No intermediamos pagos. El pago se realiza directamente entre el cliente y el Restaurante en el momento de la recogida. El contrato de compraventa de la comida se celebra entre el cliente y el Restaurante; no somos parte en esa compraventa y no respondemos de la calidad de la comida, de la exactitud de la información sobre alérgenos ni del cumplimiento de los pedidos.
3. Responsabilidad del Restaurante
El Restaurante es responsable de que la información de la carta, los precios, los tipos de IVA y el etiquetado de alérgenos sean correctos y cumplan la legislación aplicable, incluido el Reglamento (UE) 1169/2011 sobre la información alimentaria facilitada al consumidor. Los precios mostrados a los clientes deben indicarse siempre con el IVA incluido. El Restaurante es responsable de que los pedidos confirmados se cumplan a la hora de recogida elegida.
4. Precio y pago
Los precios vigentes figuran en la página de precios. La suscripción se paga mensualmente por adelantado, IVA excluido. El pago se efectúa con tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos Stripe, que también facilita recibos y facturas; previo acuerdo, puede facturarse en su lugar, con un plazo de pago de 20 días. No hay permanencia; la baja surte efecto a partir del siguiente cambio de mes. El periodo de prueba es gratuito y no se convierte automáticamente en una suscripción de pago: cuando termina, la cuenta continúa en el plan Gratis, con las limitaciones indicadas en la página de precios. El periodo de prueba no requiere datos de tarjeta y puede finalizarse en cualquier momento sin coste.
5. Disponibilidad
Procuramos una alta disponibilidad, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones. El mantenimiento programado se sitúa, en la medida de lo posible, fuera de las horas de comida y cena. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que el Restaurante haya pagado por el servicio durante los últimos tres meses.
6. Contenidos y derechos de propiedad intelectual
El Restaurante conserva todos los derechos sobre sus contenidos (cartas, imágenes, logotipo) y nos concede una licencia para mostrarlos dentro del servicio. El Restaurante garantiza que tiene derecho a utilizar el material que sube.
7. Datos personales
Tratamos los datos personales de los clientes como encargado del tratamiento por cuenta del Restaurante, conforme a nuestro contrato de encargo de tratamiento y a nuestra política de privacidad. El contrato de encargo forma parte de estas condiciones y se aplica automáticamente a todo restaurante que utilice el servicio. Los datos se suprimen o se anonimizan 90 días después del pedido.
8. Suspensión y resolución
Podemos suspender las cuentas que se utilicen infringiendo la ley o estas condiciones. En caso de impago, la página de pedidos se suspende 14 días después del recordatorio. En caso de resolución, el Restaurante puede exportar su carta en formato CSV.
9. Modificaciones y controversias
Las modificaciones de las condiciones se comunican con al menos 30 días de antelación. Se aplica el Derecho sueco y las controversias se someten a los tribunales ordinarios, con el Uppsala tingsrätt como primera instancia.